
الصيانة والدعم
خدمة احترافية
خدمات صيانة ودعم فني مستمر لضمان عمل أنظمتك بكفاءة عالية مع تحديثات دورية واستجابة سريعة.
خطوات تنفيذ الخدمة
استشارة
نفهم متطلباتك ونحدد أهداف المشروع
تخطيط
نصمم بنية تقنية وجدول زمني تفصيلي
تطوير
نبني ونختبر المنتج بمنهجية agile
إطلاق
ننشر ونقدم دعماً فنياً مستمراً
الجدول الزمني المتوقع
تختلف المدة حسب نطاق المشروع. نقدم جدولاً زمنياً تقديرياً بعد الاستشارة الأولية المجانية.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً
تحديثات دورية وتصحيحات أمنية وتحسين أداء وإصلاح الأخطاء.
المشكلات الحرجة خلال 2-4 ساعات، والمشكلات العادية خلال 24 ساعة.
نعم، تقارير شهرية مفصلة عن صحة النظام ووقت التشغيل والتغييرات التي تمت.
نعم، يمكننا صيانة ودعم الأنظمة الحالية بعد مراجعتها.
نعم، نوفر وثائق تدريبية وجلسات تدريب لفريقك الداخلي.
عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو بوابة العملاء الخاصة بنا.
services.faq.maintenance-support.6.a
services.faq.maintenance-support.7.a
services.faq.maintenance-support.8.a
services.faq.maintenance-support.9.a
services.faq.maintenance-support.10.a
services.faq.maintenance-support.11.a