نظام ERP للمستشفيات
نظام إدارة موارد مستشفيات متكامل يشمل إدارة المرضى والمواعيد والصيدلية
المشكلة والتحدي
كان المستشفى يعتمد على سجلات ورقية وأنظمة قديمة منفصلة، مما أدى إلى: (1) تكرار تسجيل بيانات المرضى عند كل زيارة، (2) صعوبة تتبع تاريخ المريض الطبي، (3) أخطاء في صرف الأدوية بسبب نقص الربط مع الصيدلية، (4) تأخير في إصدار الفواتير والمطالبات التأمينية، (5) عدم القدرة على تحليل مؤشرات الأداء مثل متوسط أوقات الانتظار.
الحل المقدم
طورنا نظاماً متكاملاً يشمل: (1) إدارة المرضى مع سجل صحي إلكتروني شامل، (2) إدارة المواعيد والجدولة، (3) نظام الصيدلية مع تتبع صلاحية الأدوية، (4) نظام المختبر مع ربط نتائج الفحوصات، (5) نظام الأشعة مع تكامل PACS، (6) الفواتير والمطالبات التأمينية، (7) إدارة الموارد البشرية للأطباء والممرضين.
البنية التقنية
النظام مبني على بنية ويب متعددة المستويات مع واجهة أمامية بتقنية Next.js وخادم Node.js وقاعدة بيانات PostgreSQL. يعمل على الشبكة الداخلية للمستشفى مع إمكانية الوصول عن بعد للأطباء الإداريين. يستخدم النظام بروتوكولات HL7 و FHIR القياسية لتبادل البيانات الصحية.
الأمان والأداء
يتوافق النظام مع معايير أمان المعلومات الصحية: تشفير بيانات المرضى، صلاحيات وصول حسب الدور (طبيب، ممرض، صيدلي، إداري)، سجل تدقيق كامل، نسخ احتياطي مشفر، والامتثال لقوانين خصوصية البيانات.
الجدول الزمني
المرحلة 1: تحليل وجمع المتطلبات
المرحلة 2: التصميم والنمذجة
المرحلة 3: التطوير
المرحلة 4: الاختبار وضمان الجودة
المرحلة 5: النشر والتشغيل
المرحلة 6: الدعم والمتابعة
التقنيات المستخدمة
النتائج المحققة
أسئلة حول المشروع
نعم، يعمل على الشبكة الداخلية للمستشفى مع تخزين محلي ومزامنة عند توفر الإنترنت.
نعم، يدير النظام المطالبات التأمينية لجميع شركات التأمين المعتمدة.
نعم، يدعم التكامل مع أجهزة المختبر والأشعة عبر بروتوكولات HL7 و FHIR.