مياه الكبوس
موقع وتطبيق بيع وتوصيل مياه شرب طبيعية لمجموعة الكبوس — يشمل نظام طلبات إلكتروني متكامل مع خريطة توصيل تفاعلية ولوحة تحكم إدارية.
المشكلة والتحدي
شركة الكبوس لتوصيل المياه كانت تعتمد على نظام هاتفي مركزي لاستقبال الطلبات، مما أدى إلى: (1) ضغط هائل على مركز الاتصال، (2) أخطاء في تسجيل العناوين، (3) عدم قدرة العملاء على تتبع طلباتهم، (4) صعوبة في إدارة أسطول التوصيل وتحسين المسارات.
الحل المقدم
طورنا تطبيقاً متكاملاً بثلاث واجهات: (1) تطبيق العميل لطلب المياه وتتبع التوصيل على الخريطة، (2) تطبيق السائق لإدارة الطلبات والملاحة إلى العنوان، (3) لوحة إدارة ويب لمتابعة العمليات وتحليل الأداء.
البنية التقنية
تطبيق جوال بنظام Flutter لنظامي iOS و Android مع خادم Node.js وقاعدة بيانات MongoDB. يستخدم Google Maps APIs للخرائط والتوجيه، Firebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية، و WebSocket للتتبع الحي.
الأمان والأداء
(1) مصادقة المستخدم عبر رقم الجوال و OTP، (2) تشفير البيانات في النقل والتخزين، (3) صلاحيات وصول حسب نوع المستخدم (عميل، سائق، مشرف)، (4) سجل حركات لكل العمليات.
الجدول الزمني
المرحلة 1: تحليل وجمع المتطلبات
المرحلة 2: التصميم والنمذجة
المرحلة 3: التطوير
المرحلة 4: الاختبار وضمان الجودة
المرحلة 5: النشر والتشغيل
المرحلة 6: الدعم والمتابعة
التقنيات المستخدمة
النتائج المحققة
أسئلة حول المشروع
تطوير التطبيق استغرق 14 أسبوعاً شاملاً التصميم والتطوير والاختبار.
نعم، متاح على App Store و Google Play.
نعم، يدعم الدفع نقداً والدفع عبر البطاقات البنكية.